LIT CRM — Gestión de Clientes

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Productos (añade uno o más)

Monto Total (Bs.)

Bs.

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🔁 Rellamada 🔄 Seguimiento 🌟 Interesado 📅 Agendar 📵 Sin respuesta 👎 No interesado 📦 Enviado ✅ Vendido ❌ Cancelado 🚫 SPAM

Notas

Recordatorio (fecha y hora)

Comprobante (imagen o PDF, máx 5MB)

Guía de Atención

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📦 Enviados

🌟 Interesados — ¡Consigue la venta!

🏆 Clientes Fieles (Top por unidades compradas)

🍩 Ventas del año

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🔄 Pipeline

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Fecha	Cliente	Celular	Productos	Monto	Lugar	Estado	Notas	Actualizado en	Agente

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Precios base y promociones

Guía de Atención al Cliente

Contenido por producto

⚙️ Configuración

🔓 Permisos de edición

Permitir edición de registros vendidos

Los agentes podrán editar sus propios registros archivados con estado Vendido.

🏆 Clientes Fieles

Define cuántas unidades acumuladas califican a un cliente como fiel y el descuento que se les aplicará automáticamente.

Umbral mínimo de unidades

Descuento automático (%)

Al registrar el celular de un cliente fiel en el formulario, el descuento se precargará automáticamente.

🎯 Objetivo de unidades por día

Define cuántas unidades mínimas debe vender cada agente por día (jornada de 8h). Esto activa los emojis animados y el panel de seguimiento.

Unidades mínimas por día

Emojis animados en todas las pestañas

Desactiva si los emojis que caen resultan distractores.

💰 Umbral de comisión mensual

Define cuántas unidades debe vender un consultor dentro del mes para activar la comisión del 3% por unidad adicional.

Unidades mínimas al mes

Ejemplo: 150. Desde la unidad 151 el agente gana +3% de comisión por unidad vendidad.

🕐 Horario laboral

Define los turnos de trabajo. Los emojis y el ritmo se calculan sobre este horario.

🌅 Turno Mañana

Inicio

Fin

🌆 Turno Tarde

Inicio

Fin

Los emojis se distribuyen uniformemente a lo largo de la jornada según el horario configurado.

📋 Reglas automáticas

🔁 3× Rellamada → Se archiva automáticamente como No interesado
📵 4× Sin respuesta → Se archiva automáticamente como No interesado
❌ 2× Cancelado → Estado cambia a SPAM automáticamente
⚠️ El admin puede editar manualmente cualquier estado para revertirlo

Usuarios

Agentes y administradores

Memorias

Respaldo y limpieza mensual de registros